李计忠大师阐释《道德经》（十八）

它山之石  可以攻玉

——企业管理也应学习和借鉴先进的管理模式

《道德经》第二十七章：不贵其师，不爱其资，虽智大迷，是谓要妙。意思是不尊重其他的老师，不珍惜他人的借鉴，虽然自以为聪明，其实是大迷惑。

这真是个精要深奥的道理。这就是说，企业家要懂得以优秀者为师，向他人学习。标杆管理，是指企业为提高自身竞争力，将同行业、同领域内的一家优秀企业作为标杆，向其学习，寻找改进的突破口，树立学习和追赶的目标，通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序。通俗地讲，标杆思维就是“拿来主义”，就是以他山之石，来改变自我之玉。国内外很多大型企业已开始逐渐重视这种管理技术和思维模式。

当年耐克学习锐步，如今耐克成为了强者；百事可乐向可口可乐学习，如今两家可乐公司并肩垄断了市场；沃尔玛连锁百货公司的创始人山姆?沃尔顿曾经说过：“其实我做的每一件事都是从别处学来的。”

中国目前的市场竞争环境，充满了腥风血雨、合纵连横，企业已迈入战国时代，面临的竞争压力越来越大。如何在激烈的市场竞争中胜出？如何在竞争中提升自我竞争力？显然，标杆管理是一种简便易行的好方法。向竞争对手学习，向强者学习，可以低成本而高效率地走向竞争前沿，缩小竞争差距，成为竞争的胜利者。当然，作为企业家和经理人，首先要进行自我创新突破，需要修炼标杆思维，不断地整合、共享各种资源，以提升企业的综合竞争力。

国内的知名网站当当网也是通过向别人学习而走向成功的：当当网上书店联合总裁俞渝毫不讳言对亚马逊这个世界最大、最知名的网上书店的模仿和学习。她说：“对亚马逊的财务报表，我比一些华尔街的分析师们还要熟悉。我会用当当的指标和它一一对比，最新的结果是，9项指标中我们只有库存周转率还不如它。”俞渝将当当网比做是“学龄前儿童”，而“亚马逊”已经进人“青春期”。她说：“中国古话说得好，‘三人行必有我师’，‘择其善者而从之’。当当不齿于当学生，因为有的学比没的学要好。”

向强者学习，我们才能成为强者。但是作为强者，也不能松懈，因为大企业有大企业的问题，尤其是官僚化问题，大企业也应该向小企业学习，学习它们的高效率、它们的决策方式、它们如何适应市场。

标杆思维启示我们，向强者学习，向成功者学习，可以大大降低我们学习的成本，使创新的过程少走弯路。以强者的经验为标杆，并将这种经验模仿、迁移到自己企业的经营管理中，就会大大提升企业的效益。

见贤思齐，才能继往开来。毫无疑问，对于任何企业而言，都需要向别人学习，都需要“拿来主义”，借鉴别人的经验，学习别人的长处，从而改善自我绩效，实现自我超越。