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它山之石  可以攻玉

2017-11-7 来源:本站原创 点击数:

李计忠大师阐释《道德经》(十八)

它山之石  可以攻玉

——企业管理也应学习和借鉴先进的管理模式

《道德经》第二十七章:不贵其师,不爱其资,虽智大迷,是谓要妙。意思是不尊重其他的老师,不珍惜他人的借鉴,虽然自以为聪明,其实是大迷惑。

 

  

这真是个精要深奥的道理。这就是说,企业家要懂得以优秀者为师,向他人学习。标杆管理,是指企业为提高自身竞争力,将同行业、同领域内的一家优秀企业作为标杆,向其学习,寻找改进的突破口,树立学习和追赶的目标,通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序。通俗地讲,标杆思维就是“拿来主义”,就是以他山之石,来改变自我之玉。国内外很多大型企业已开始逐渐重视这种管理技术和思维模式。

当年耐克学习锐步,如今耐克成为了强者;百事可乐向可口可乐学习,如今两家可乐公司并肩垄断了市场;沃尔玛连锁百货公司的创始人山姆?沃尔顿曾经说过:“其实我做的每一件事都是从别处学来的。”

中国目前的市场竞争环境,充满了腥风血雨、合纵连横,企业已迈入战国时代,面临的竞争压力越来越大。如何在激烈的市场竞争中胜出?如何在竞争中提升自我竞争力?显然,标杆管理是一种简便易行的好方法。向竞争对手学习,向强者学习,可以低成本而高效率地走向竞争前沿,缩小竞争差距,成为竞争的胜利者。当然,作为企业家和经理人,首先要进行自我创新突破,需要修炼标杆思维,不断地整合、共享各种资源,以提升企业的综合竞争力。

国内的知名网站当当网也是通过向别人学习而走向成功的:当当网上书店联合总裁俞渝毫不讳言对亚马逊这个世界最大、最知名的网上书店的模仿和学习。她说:“对亚马逊的财务报表,我比一些华尔街的分析师们还要熟悉。我会用当当的指标和它一一对比,最新的结果是,9项指标中我们只有库存周转率还不如它。”俞渝将当当网比做是“学龄前儿童”,而“亚马逊”已经进人“青春期”。她说:“中国古话说得好,‘三人行必有我师’,‘择其善者而从之’。当当不齿于当学生,因为有的学比没的学要好。”

 

  

向强者学习,我们才能成为强者。但是作为强者,也不能松懈,因为大企业有大企业的问题,尤其是官僚化问题,大企业也应该向小企业学习,学习它们的高效率、它们的决策方式、它们如何适应市场。

标杆思维启示我们,向强者学习,向成功者学习,可以大大降低我们学习的成本,使创新的过程少走弯路。以强者的经验为标杆,并将这种经验模仿、迁移到自己企业的经营管理中,就会大大提升企业的效益。

见贤思齐,才能继往开来。毫无疑问,对于任何企业而言,都需要向别人学习,都需要“拿来主义”,借鉴别人的经验,学习别人的长处,从而改善自我绩效,实现自我超越。

李计忠

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